Consultation vétérinaire / Avis médical:

Nous ne sommes pas habilités à donner des avis concernant la conduite à tenir en cas de maladie ou tout autre motif nécessitant une consultation vétérinaire.

Nous vous recommandons de consulter votre vétérinaire.

Effets indésirables / Réclamation qualité:

Nous vous prions de noter que ce site internet n’est pas destiné aux signalements d’effets secondaires, problèmes de tolérance ou réclamations relatives à la qualité que vous supposez être liés à un produit de BAYER.

Pour déclarer un effet secondaire ou problème de tolérance, contactez votre professionnel de santé (vétérinaire ou pharmacien), l’Agence nationale du médicament vétérinaire (http://pharmacovigilance-anmv.anses.fr), ou utilisez le formulaire ci-dessous.

Il est toutefois nécessaire de demander l’avis à votre vétérinaire ou votre pharmacien. En cas de suspicion de défaut qualité, veuillez contacter votre revendeur qui nous fera remonter votre réclamation via son circuit de distribution.

Pour toute autre demande d’information, veuillez nous contacter à l’aide du formulaire ci-dessous (les champs marqués d’un astérisque (*) sont obligatoires):
Civilité
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Demande d’échantillon:

Compte tenu de la règlementation en vigueur sur les produits de santé vétérinaire, nous ne pouvons malheureusement pas délivrer d’échantillons. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Demande relative à une commande:

Nos produits étant des médicaments réglementés par le Code de la Santé Publique, si vous souhaitez déposer une réclamation d’ordre commercial, il convient de vous adresser au professionnel qui vous a délivré le médicament. Lui seul pourra en effet relayer votre demande auprès de nos services commerciaux dédiés.